在普通人提到催收第一想法是怎么躲。但是換個角度想想只要有把柄在咱手里，還有什么談不下來的？銀行上面還有銀監會管著。我們一定要具有相關的法律常識。四、個性化分期怎么申請？很多人自己去申請個性化分期，總是被銀行拒絕。你說話不專業，銀行肯定是不能同意的。打電話和銀行客服，不能說個性化分期，一定要說申請個性化分期還款，表明自己的困境，說明自己有還款意愿，有能力還款。最好自己整理一下話術寫下來，打電話的時候，就能更加說得清晰明了。協商還款，停息掛賬，逾期債務處理。
“停息掛賬”法律根據是什么？
停息掛賬是依照《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第條規定的：在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發卡銀行可以與持卡人平等協商，達成個性化分期還款協議。
這個個性化分期還款協議的最長期限不得超過年也就是期。
個性化分期還款協議的內容應當至少包括:
1、欠款余額、結構、幣種;
2、還款周期、方式、幣種、日期和每期還款金額;
3、還款期間是否計收年費、利息和其他費用;
4、持卡人在個性化分期還款協議相關款項未全部結清前，不得向任何銀行申領信用卡的承諾;
5、雙方的權利義務和違約責任;
6、與還款有關的其他事項。
用卡停息掛賬教程：
.用信用卡綁定手機號打銀行客服，轉接信用卡逾期協商部門
.跟協商人員說明情況，說自己信用卡逾期，實在沒有辦法還款（盡量說的慘一些）但是又不想欠銀行的錢，想盡快解決，協商停息掛賬
.銀行不同意繼續說我之前給銀監會打過電話，銀監會說根據商業信用卡監督管理辦法第條規定：可以跟銀行協商簽訂個性化還款協議,我來協商你們不同意，我電話都有錄音，會如實反映給銀監會
.給銀行打電話同時給銀監會打電話，投訴銀行不同意協商還款，還暴力催收，非要把我逼死，銀監會會給銀行施壓。
